界面新闻记者 | 伍洋宇
界面新闻编辑 | 宋佳楠
3月27日,Keep正式发布APP 8.0版本,开始向一个运动爱好者社区转型。这也是其经过多年版本迭代后,运动工具属性被重新拿到一个最优先位置。
打开8.0版本会看到,Keep把所有的运动流程整合到一个“运动能量环”中,这个入口被放置在用户界面首页的下方中心,点进去之后,无论是点选视频课程还是记录自由运动都很便捷。
Keep联合创始人彭唯表示,团队想要实现的效果是,让运动从开始到切换到完练,尽量都在一个界面内完成,使整个体验更流畅,而用户最终会回到能量环的界面,这是一种对运动效果或者说价值观的强调。
不仅如此,Keep 8.0在横向和纵向上都对其运动工具属性进行了延展和挖掘。一方面,它覆盖了包括跑步、骑行、球类、滑雪等运动在内的超60种运动品类;另一方面,它针对单个运动品类进行了玩法丰富和专业性加强。
例如,Keep加入了“爬楼梯”这项运动,用户即使爬两层楼梯也可以进行记录。在户外场景上,Keep今年计划覆盖全国300多座城市的10万条跑步路线,通过AI识别能力增长到500万条量级。马拉松赛事上,Keep预计今年将接入150多场赛事,该平台过去一年有超过10万名马拉松全程跑者。
降低运动门槛、运动专业化,是这款运动App释放出的一个强烈信号,其意图在于更大范围吸引新手用户,并更大力度留住资深用户。
用户的留存与增长是这个有九年运营经验App的严肃课题。截至2023年6月30日,平台平均月活跃用户约为2954.9万名,同比减少812.9万名;平均月订阅用户约为301.7万名,同比下降17.68%。
为增加对用户的吸引力,运动爱好者社区是另一个明确的发力方向。Keep 8.0将圈子升级为俱乐部,并已上线超140个运动俱乐部供用户交流。
彭唯表示,Keep今年还会着重升级奖牌玩法。凭借“比赛+奖牌+知名IP联名”的方式,Keep的奖牌一度被称为年轻人新型社交货币。
该玩法也曾被行业诟病和调侃。一方面,奖牌竞争的本质可能是用户对产品稀缺性的追求甚至猎奇,其成立的逻辑更偏向消费心理而不是运动体验本身;另一方面,在Keep不断与知名IP联名打造“精美”奖牌之后,外界更愿意将其视为一个运动垂直类别的“泡泡玛特”。这一运营模式相较于Keep已有的市场定位显得格格不入。
但公司似乎并未因此而瞻前顾后,原因与业绩有直接关系。
步入2023年后,Keep的整体营收开始罕见下滑。这一年上半年,该公司实现总营收9.85亿元,同比下降2.7%,但此前两年,Keep分别实现了46.3%和36.6%的同比增长。同期,Keep会员订阅及线上付费内容实现4.49亿元收入,同比提升10%,是该份半年报中唯一实现正向增长的业务。
公司将增长归功于举办的大量跑步、骑行等虚拟体育赛事活动,参与该赛事的用户需支付几十元至一百多元报名费,完赛后可获得实体奖牌,也就是前述奖牌玩法。
一名市场调研机构分析师对界面新闻记者表示,Keep在2023年的财务表现是其股价下跌之后难以回升的主要原因。如果奖牌模式既有大量受众,又能带来不菲的收入及利润,Keep没有理由回避或终止。
作为“运动科技第一股”,Keep曾摸索过大量业务方向,包括智能硬件、运动消费品、线下运动空间等。2018年在推出消费品业务之后,Keep主打围绕用户的吃穿用练需求提供一站式运动解决方案,并逐步形成以运动产品、广告、会员、Keepland为主的四大商业模式。
这个定位成型最久,并伴随Keep成功冲击上市,但这仍然不是Keep商业模式的稳态。
在这个定位中,Keep曾被指业务形态过于“臃肿”,很多纯粹追求运动的用户就曾反馈部分运动页面入口变深,App端的工具属性被弱化了。如何平衡既有用户心智和商业化追求的天平两端,依然是Keep要克服的难题。
更重要的是,从商业表现来看,前述每一个赛道Keep都很难成为那个不可替代的品牌,并且都面临垂直领域的激烈竞争。
这些业务或许曾经可以为它贡献营收规模,但随着消费降级的市场情绪袭来,它不仅要直面收入下滑,还要迎击单个赛道的性价比内卷,研发、营销等多个方面都需要调整思路,这种压力也最终体现在财报数字上。
成立第九年,Keep在尝试了大量可能性之后,还是把工具属性放回了第一位,运动社区也被放在了同等重要的位置上,这可能是重回用户增长轨道的一个有效解法。但对于商业化,它仍有新的路径等待尝试。