作者 | 刘宝丹
编辑 | 周智宇
把双十一大促推向全球,淘宝在出海之战里,开了个好头。
10月28日,华尔街见闻获悉,在以现货销售为特点的大促第二阶段,淘宝出海实现强劲增长,近7万全球包邮商家成交额同比翻倍,尤其中国香港和新加坡等地新客规模同比翻倍。
有意思的是,处于热带的新加坡,羽绒服成交额同比增长27%。有跨境商家相关电商负责人表示,新加坡没有冬天,一放假他们就喜欢去冷的地方看雪或滑雪,趁着天猫双11买羽绒服正成为当地人的“新选择”。
淘宝海外市场出现翻倍式上涨,一方面是淘宝出海刚刚启动,业务基数比较低,另一方面,双十一大促也是淘宝集合多方资源,在海外打响的第一场重要战役。
10月12日,在2024天猫双十一全球狂欢季媒体沟通会上,淘天集团整合营销及天猫市场部总经理穆尔表示,淘天在全球化当中有了非常大的突破,从包邮服务、产品品类再到配送时效,均做了非常大的提升。
一个月前,淘宝在香港业务发布会上宣布,将投入10亿把香港变成包邮区。香港消费者在淘宝购物满99元即可包邮。目前,淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港。
穆尔表示,包邮覆盖非常多的行业,包括3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等热门品类,共计10亿多的商品,配送时效也缩到了3到4天。
事实上,为了赶上双十一大促,淘宝从7月份就开始酝酿出海策略,为出海做了铺垫。
今年7月,淘宝服饰启动了“大服饰全球包邮计划”,依托于淘宝APP,主要服务于海外华人,由平台提供邮费补贴,实现全球包邮。到目前为止,淘宝已开通了全球超过200个国家和地区,实现了服饰品类的商品直邮。
经过两个月的摸索后,淘宝将出海战略全面升级为“淘宝天猫出海增长计划”,出海品类从服饰扩展到全行业,启动全面出海。
一位淘宝内部人士表示,斥资10亿把香港变成包邮区只是开始,淘宝对出海的投入力度可以用巨大来形容。
当然,淘宝出海之所以能在短时间内迅速取得积极反馈,很大程度上是因为淘宝出海选择了相对较轻的模式。
首先,淘宝选择了半托管模式,商家不需要另外开店,只是把国内现有货盘通过淘宝APP销往海外即可。
和其他跨境平台相比,参与淘宝出海的商家有自主定价权和货权,商家无需增加额外运营成本,也不必考虑跨境物流和清关,商家只需将货物发至国内的集运仓即可。
而且,物流环节由淘宝兜底,淘宝提供海外邮费补贴,直接对海外消费者包邮。据了解,对于海外物流和用户运营,淘宝交给了阿里国际负责。
不过,对淘宝来说,出海的本质是为国内货盘找到更多市场,对象主要是海外华人,相较于走本地化路线的电商而言,在产品和市场方面的竞争力可能不足。
当下,淘宝出海还处于大力投入阶段,要想把货物从国内运出,并最终送到消费者手中,每一步都需要消耗资金成本,淘宝需要算好投入产出比这笔账。
大促引爆海外只是一个开始,淘宝出海虽然打响了第一仗,但距离海外电商巨头们还有很漫长的追赶距离,这注定是一场艰难的追逐战。