小红书电商再有新动作!
继官宣即将关闭“小绿洲”平台后,近日,小红书旗下自营店铺福利社也发布了关停公告。该店铺将于今年10月16日停止商品售卖,并于11月16日正式关闭。
小红书为什么在这个时候放弃自营电商?据第一财经报道,有接近人士表示,小红书接下来希望集中精力和资源来发展买手等形式的多元电商。
福利社店铺即将关闭
9月15日,小红书福利社店铺发布《是告别,更是开始》的公开信称,福利社将于今年10月16日停止商品售卖,于11月16日正式关闭店铺。
小红书方面表示,此次关闭福利社店铺是为了更好地满足快速增长的用户需求,小红书将集中资源和力量,服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。据介绍,过去一年时间,随着电商融入社区,更多元的购买场景在小红书出现,多样的用户购买需求也随之产生。
根据致用户信,10月16日,福利社店铺停止商品售卖后,用户可通过订单页面申请售后进行反馈处理。同时可以移步至福利社店铺内各个板块,查看当前拥有的优惠券等各项福利与权益。
“这不单是一场告别,更是一次新的开始。”小红书在致用户信文末强调,“真诚欢迎大家,与我们一同进入越来越丰富的小红书电商。”
据了解,福利社是小红书于2014年底成立的自营店铺,主要为打造从“种草”到“拔草”的商业闭环。过去9年来,从用户需求出发也成为小红书福利社运营的特色。比如运营人员会从社区中用户发布的怎么买求链接的笔记与评论中,筛选出目标商品,通过全球跨境供应链进行采购,为用户提供来自全球的好物。
截至目前,福利社的小红书账号已拥有粉丝量达1669.6万。在自营店铺里,福利社多款美妆类商品的累计销量都超过了10万,一款发膜的销量超过了31万,某乳液的销量达到22万。
对此
不少小红书用户表示
"福利社承包了我
90%的护肤品和化妆品"
"好多人冲着福利社去的"
还有用户感到可惜
"有点接受不了"
"太可惜了"
"为什么突然就闭店了"
小红书电商进入“买手时代”
值得注意的是,就在上个月,小红书在电商伙伴周上已经透露出未来的发展方向,即重点扶持“买手”和“商家”,投入500亿流量扶持更多小红书买手成长、投入500亿流量来支持商家。
小红书公布的数据显示,过去一年半时间,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。
据第一财经报道,互联网产业分析师张书乐认为,现阶段,在买手电商的主战略下,小红书需要相关成熟团队回援,集中既有电商的团队来进行招商和引流更为关键,分散力量则会多点开花、处处不足。他认为,在买手电商路线走通后,小红书后续可以再用少量垂类的自营电商来确保品质输出稳定。
在关闭自营电商的同时,小红书买手、直播电商在今年发展迅速。小红书数据显示,2023年1-4月与2022年同期相比,小红书店铺直播月开播数同比增长290%,月直播购买用户同比增长了220%。此前,小红书已经整合了电商业务与直播业务,组建了全新的交易部,成为与社区部、商业部平行的一级部门,并明确了投入方向。
据界面新闻报道,今年以来,小红书投入大量精力吸引商家和博主,试图扩充更多参与者,进一步盘活电商生态。今年3月,小红书推出“时尚星火计划”,为时尚商家和主播提供百亿流量扶持,以及货盘选品、营销工具、平台服务等扶持政策。电商伙伴周结束后,相关扶持计划,产品工具也开始向更多行业商家、更多主播开放。
外界能看到的是,成立十年的小红书已经变成一个容纳了2.6亿多月活用户的大型线上社区。与此同时,另一个值得关注的数据是,截至2022年年底,小红书平台上注册的商业和品牌账户已经超过17.3万。
如果将此前的十年看作是小红书的第一个生命周期,如今,小红书已经到了商业化的新阶段。
此时的福利社的关闭也并非句点,它更像是一个具有象征意义的信号——在成立交易部、COO负责电商业务、首次召开电商伙伴周、发布千亿流量扶持后,小红书更明晰了要如何投入电商业务。集中精力到主要方向,也成为小红书对电商的再次加码。
编辑 |何小桃 杜恒峰
校对|汤亚文