最近一段时间国内智能手机好像回到了十年前,主要是指有两个品牌在隔空互怼,场面极其热闹。本来以为双休日他们可以消停一下,没想到依然在……
事情的经过其实也很简单,Redmi的品牌经理王腾在12月16日15点50分表示,周末跟电商团队一起开会,分析行业内主要手机的销售相关数据。提到了友商某手机退货率达到惊人的40%,他认为在手机行业这就是个“鬼故事”,有有大规模的质量事故才会做到40%这么多,可以用“灾难”来形容了,不过他没有办法核实这个数据,因此他是不相信的,也不敢相信。
另外他还提到友商这款产品的销量与激活量之间的差异,提到友商这款新品的好评率仅为96%等等,最后分析得出一个结论:品控差-退货率高-好评率低,有一定的可能性。
在王腾这条微博发出去之后一小时左右,一加的员工截图并且进行了正面回应。他说王腾这是在讲14 Pro,因为他查到的结果是14 Pro的首销退货率高达51%,14能好点也有48%,同时K70 Pro也有48%。他表示这些数据在各家电商GTM都是公开可查的,正常的首销产品退款率在30-40%左右波动都是常态。因此他讲王腾要么蠢要么坏,应该是前者,感觉他说话完全不过脑子,确实不太懂业务。
随后一加这位员工又发了一条来怼王腾,这一条大致的意思是Redmi K70系列说首销卖了60万台,但他查询到的激活量是25.7万台,按王腾的逻辑这退货率一下达到了60%。他得出的结论是要么60万台的销量数据是造假,要么就是退货率太高。
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看看这事多热闹,不过截至发稿前王腾还没有进行回应。个人认为吵来吵去没有意思,想要有说服力,直接晒出销量就可以。不都说自己的产品力强吗?那就让市场来证明一下自己,看看谁的销量更高。