文丨普子胥
出品|网易科技《态℃》栏目
尽管在12月16日东方甄选的直播间里,最终达成了一种除当事人外都不尴尬的和解,可俞敏洪的不轻松、不自然,董宇辉的神色拘谨、心事重重,仍给东方甄选的未来走向蒙上了些许阴影。
某种程度上说,这一场和解充满了妥协的意味,让双方都不约而同地藏下了自己的心事和委屈。
在董宇辉成名脚本中,提到了《额尔古纳河右岸》,说道:“那一刻我们置身于山前平原,独身立于旷野之中,无人的江边,对流水诉说心事,给山风寄托哀愁,最后醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。”
可在成年人的世界里,山水之乐更多只是一种纸面上的理想,现实中真正的博弈和战场没有那么多诗情画意。地位、权力、利益,以及围绕这一切争斗涌现出始料不及的对手,或许是二十多岁就年少成名的董宇辉早晚要直面的挑战。
这样的对手,可以是躲在暗处发小作文的、对你才华待遇感到愤懑的同事,也可以是以伯乐自居,最后向你发起权力倾轧的CEO,也可以是你的老板。甚至,还有那些社会上闲杂人士的仗义执言,嗷嗷叫着为你好、以罗永浩为首的一帮怪叔叔。尽管绝大多数时候,他们只是在蹭个热度。
但这并不影响事件的步步发酵,并让这个三十年的年轻人身心俱疲。
而对此次东方甄选舆论失控并折射出经营危机的主要负责人,且在一定程度上孕育出真正矛盾的俞敏洪来说,对老部下的纵容、心软或许是一种托辞。作为企业真正的核心和舵手,俞敏洪对横亘在管理层和当红主播之间的矛盾或许心知肚明,但他仍然在坚持“去董宇辉化”:不把鸡蛋放在一个篮子里,不让自己受制于人,是俞敏洪在数次危机后得以存活的珍贵经验。
然而,并非一切的选择都没有代价。俞敏洪和他的手下们或许拿捏了住了一个年轻人,但却挡不住一群来势汹汹的年轻人,也低估了群众的力量:这让他在东方甄选小编小作文事件、紧急罢免了东方甄选CEO孙东旭、又连发两条道歉视频后,不仅让自己距离第三次创业仅差一步,也让自己多少显得有些狼狈。
事情发展到这一步,似乎一切的结果都是偶然并荒诞的,但一切起因又是命中注定的。正如茨威格所言:“所有命运赠送的礼物,早已暗中标好了价格。”
一、一败涂地的俞敏洪?
当下绝大多数的质疑和批评,几乎围绕着东方甄选小编以及另外一位关键人物:东方甄选前CEO孙冬旭展开——后者在12月12日直播中因为自己言辞不当,向观众开会,怒甩手机的举动,终让这一位跟随俞敏洪十多年的CEO被紧急处理,免职。
可是俞敏洪送出雷霆手段,并没有阻止汹涌的舆论吞噬着自己二次创业好不容易得来的成果:在短短数天里,东方甄选粉丝量急剧下滑,距离3115.2万的历史高位已经减少数百万粉丝。而公司的股价表现也很糟糕,事件爆发几天里,东方甄选市值蒸发了将近百亿港元。
尽管现在俞敏洪重任东方甄选CEO,可在“小编”+“小孙”+“主播天权”一系列联合夹攻拖累后,目前的局面,难度不亚于等于俞敏洪重新创业。
那么,俞敏洪是真正的受害者吗?或许未必。
事实上,本应在此次事件中发挥定海神针作用的俞敏洪,在数次关键节点,却接连错失数次“调节”的黄金时机。这一切当真是偶然吗?
12月12日是一个重要的节点:当晚,东方甄选股价走向平稳。可是,直播中原CEO孙冬旭和董宇辉相继出席后,前者不当言论则加重了舆论围剿。这么多天里,自己的左膀右臂出现如此重大变故,可俞敏洪彼时选择的,则是令人玩味的沉默。
其二,到了事态已经逐渐走向失控的12月15日晚,东方甄选不仅没有暂停直播,甚至,其主播天权在直播时模仿孙东旭摔手机,并挑衅粉丝:“网友们非常有文化呀。我们设了那么多的屏蔽词,还可以换着法的来。”
而在同一天的12月15日,东方甄选则回应表示,近期舆论的爆发,暴露了东方甄选在网红模式和产品路线两种模式之间的冲突。在这场冲突中,东方甄选已经决定了,将坚守产品路线,这无疑是东方甄选回应质疑的最好选择。这也意味着,在事态已经无法控制的第二阶段,俞敏洪此时选择的,或许是一种沉默着的强硬。
事实上,坚持产品路线的潜台词,实则是俞敏洪一直坚持的“去董宇辉”逻辑的延续:一个直观的例子是,在12月14日缺少董宇辉的首场直播中销售额超过6200万元,创下过去两年东方甄选自营品的最高销售纪录。这样的成绩,或许错误地让东方甄选决定“出清”董宇辉的时机已经到来。
因此,即便已经身处风暴中心,从16-18号期间,东方甄选仍派出旗下所有主播连续三天大促。这一系列的举动,无一不在证明,东方甄选要将去“董宇辉”化进行到底。或许,这也是俞敏洪的隐藏的态度。
正因如此,小编发小作文、CEO表述不当只是面子问题,里子的抉择俞敏洪其实一直在做:作为企业总负责人,下属的经营策略不可能不向他汇报,可俞敏洪作为公司真正的掌托人,很难相信其对手下矛盾“不太清楚”,甚至在知晓之后处理时心软、左右摇摆,似乎被迫中让公司深陷漩涡。很难说,这不是俞敏洪的一种托辞。
事实上,东方甄选“雪藏”董宇辉早已不是行业的秘密。在过去一年中,东方甄选已经把“去董宇辉化”作为重点。2022年11月起,他的直播时长明显减少,东方甄选全力孵化其他主播,并建立图书、自营产品、美丽生活、将进酒等多个账号,以矩阵化应对头部主播依赖问题。
今年1月到春节期间,董宇辉休息了12天。2月初,董宇辉被移步到了“东方甄选看世界”分号。今年8月29日,东方甄选开启了淘宝首秀,并加快了自营APP的建设。
然而,东方甄选明里暗里的操作,则在加深董宇辉粉丝的不满:实际上,早在从年初直到年中,一些非理性的饭圈文化开始侵袭东方甄选的直播间。公司力捧的几位新主播,上线时经常会遭到董宇辉粉丝的拉踩和谩骂。
某种程度上说,这次舆论风波的核心当事人,从来不是小编和小孙。尽管表面上看,东方甄选公司内斗十足精彩全网吃瓜,是孙冬旭进京“勤王”助俞敏洪削藩平天下,但事实上,对垒的双方还是老俞和小董:双方矛盾由来已久,核心在于网红模式和产品路线两种模式之间的冲突。
只是这一次,机缘巧合中矛盾公开化。也是在公开化后,舆论失控的走向和彰显出的巨大力量,或许也让俞敏洪重新评估了自己的决策。某种程度伤说,老板热衷的游戏从不仅仅是控制局面,也是规避风险,持续盈利。
于是,人们可以看到,12月16日直播中俞敏洪的不自然,不轻松,但他依旧做出了承诺。
二、进退维谷的董宇辉?
一个值得玩味的事实是,董宇辉当下个人的粉丝,即将追上东方甄选:一增一减中,粉丝们纷纷用脚投票。
然而,现在的董宇辉处境仍然是微妙的。此次和俞敏洪的直播中,董宇辉坦言:“如果单纯为了报酬,我去年6月就拿到过很多天价offer……这些天电话一直震动没有停过。我是留还是去,都跟俞老师坦诚沟通了。他很尊重我,也聊了我发展的初心,我的待遇有了很大的提升。”
并表示:“熟悉我的人知道,我神经比较脆弱,睡眠非常差。现在的我,跟去年6月那个妙语连珠的我,完全不是一个人了。晚上能睡得着,排在我的第一位。钱不是第一追求,总之,士为知己者死吧。”
在过去几天里,人们看到了一个才华横溢的年轻人,为公司作出了极大的贡献后,却遭遇了“不公待遇”,这很让人不平则鸣,但也难免被怪叔叔们架在火上烤。例如,罗永浩老师便表示:“如果董宇辉老师本人想创业,我很愿意跟一些做投资和做企业的朋友们攒一个局,支持他顺利创业。”
可某种程度上来说,如果没有深仇大恨,打工人的理想,也不该是把自己赖以成名的公司干倒。事实上,在东方甄选艰难转型的2022年前,董宇辉一直选择坚守,并在2022年6月,以“阿拉斯加的鳕鱼”一炮而红。那个6月,东方甄选涨粉近2000万,成为当时抖音第一大直播间。
可历经了种种风暴后,心神俱疲的董宇辉,现在无论选择进或退,已经没有标准答案。这也是留给年少成名的少年们的一道永久的难题:如果没有俞敏洪和东方甄选艰难转型时急需用人的机遇,自己的才华,或许很难在短时间内迅速施展;但在东方甄选现在处在风暴核心后,如果自己贸然离开,大概率能赚得更多,也很难谈得上道义。
在董宇辉成名脚本中,提到了《额尔古纳河右岸》,说道:“那一刻我们置身于山前平原,独身立于旷野之中,无人的江边,对流水诉说心事,给山风寄托哀愁,最后醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。”
可在成年人的世界里,山水之乐更多只是一种纸面上的理想,现实中真正的博弈和战场没有那么多诗情画意。地位、权力、利益,以及围绕这一切争斗涌现出始料不及的对手,或许是二十多岁就年少成名的董宇辉早晚要直面的挑战。
只不过在今天,这一切开始提前。